HEV Jahresbericht 2025

JAHRESBERICHT 20 25 Verband

HEV Shop

Formulare Postversand: 11’628 Formulare online: 1’403 Bücher Postversand: 1’007 Bücher Downloads: 490 USB-Sticks: 63 Seitenaufrufe: 2’011’135 Unique Users: 211’005

Im vergangenen Jahr verzeichnete unser Webshop über 2 Millionen Seitenaufrufe und 211’005 Nutzer. Insgesamt wur den über 13’000 Formulare, rund 1’500 Bücher sowie 63 USB Sticks bestellt. Die Zahlen zeigen, dass viele Nutzer den Web shop mehrfach besuchten. Das anhaltend grosse Interesse an unseren digitalen und physischen Produkten bestätigt die zentrale Rolle unseres Webshops als wichtige Anlaufstelle für Hauseigentümerinnen und Hauseigentümer.

HEV Kurse

Die Kurse und Seminare des HEV Instituts richten sich in erster Linie an private Vermieter und Verwalter von Mietliegenschaf ten oder Stockwerkeigentum, an Anfänger im Verwalterbusi ness sowie an Haus- und Stockwerkeigentümer. Im Jahr 2025 wurden Kurse in Zürich, Bern und Winterthur angeboten. Insgesamt wurden 39 Kurse und Informations veranstaltungen im Präsenzunterricht mit total 1’030 Teilneh mern unter den Rubriken «Vermieten & Verwalten», «Stock werkeigentum», «Haus & Recht», «Haus, Garten & Unterhalt» sowie «Software-Schulung» durchgeführt. Pro Veranstaltung nahmen durchschnittlich 26 Personen teil. Neu wurden 2025 die Kurse zu den Themen «Vermietung Eigentumswohnung» und «Heizungsersatz umfassend betrach tet» in das Kursprogramm des HEV Instituts aufgenommen.

STEUERN

HYPOTHEK

MIETRECHT

NEBENKOSTEN

STOCKWERKEIGENTUM

Rechtsauskunft und weitere telefonische Dienstleistungen

Rechtsberatung 2025 Gesprächsdauer:

32 Tage, 9 Stunden und 36 Minuten

geführte Telefonate:

8’019

Die Geschäftsstelle des HEV Schweiz verzeichnete im Jahr 2025 insgesamt 39’495 geführte Telefonate. Besonders ge fragt war die Rechtsberatung, die 8’019 Anrufe entgegennahm und eine kumulierte Gesprächsdauer von 32 Tagen, 9 Stun den und 36 Minuten erreichte. Daneben wurden über die allgemeine Auskunft 31’476 Anrufe bearbeitet, mit einer Ge samtdauer von 71 Tagen, 15 Stunden und 14 Minuten. Diese Zahlen unterstreichen die hohe Nachfrage nach kompetenter Beratung und die zentrale Rolle des HEV Schweiz als Anlauf stelle für Hauseigentümerinnen und Hauseigentümer.

Allgemeine Auskunft 2025 Gesprächsdauer:

71 Tage, 15 Stunden und 14 Minuten

geführte Telefonate:

31’476

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